Cách xác định khách hàng mục tiêu khi làm marketing
1. Hiểu về sản phẩm/dịch vụ. Bạn cần phải am hiểu về tính năng, lợi ích và những giá trị khác biệt của sản phẩm.
2. Nghiên cứu thị trường và đối thủ. Nghiên cứu xem có ai đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình không hoặc có ai đang quan tâm không. Có bao nhiêu đối thủ cũng kinh doanh sản phẩm như mình. Dung sai thị trường có đủ đáp ứng mục tiêu kinh doanh?
3. Tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng mà chúng ta cần tập trung và có thể là về độ tuổi, giới tính, sở thích, khu vực địa lý…
4. Tạo hồ sơ nhóm khách hàng đó một cách chi tiết và sáng tạo những thông điệp độc đáo và hấp dẫn để thu thút họ
5. Thử nghiệm truyền thông, marketing các thông điệp đó xem có phù hợp không, cải thiện và đo lường lại
6. Định hình chiến lược marketing phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu
#khachhangmuctieu
#xacdinhkhachhangmuctieu
#marketing
#lapkehoachmarketing
#lexuandin
#dinmarketing
